Polityka sklepu

Sklep internetowy

Regulamin

yesyoucanexploremore.com

§1

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy (zwany dalej „Sklepem”) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Właściciela Sklepu przez Internet, na podstawie niniejszego Regulaminu (zwanego dalej „Regulaminem”).
  2. Właścicielem Sklepu jest: Pani Agata & Pani Dorotainfo@yesyoucanexploremore.com
  3. Siedziba firmy mieści się w Warszawie, Wilanowie.
  4. Ilekroć w dokumencie pojawia się termin „Konsument”, odnosi się on do osoby fizycznej dokonującej czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z klientem.
  6. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez klienta przy składaniu zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
  7. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
  8. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2

Zamówienia

  1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
    • Poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
    • Drogą e-mailową na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
    • Telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie Sklepu w zakładce Kontakt.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych klienta umożliwiających weryfikację klienta i odbiorcy towaru. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Sklepu. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą e-mailową lub telefoniczną.
  3. Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu dotyczące zakupionego towaru w chwili składania zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
  4. Informacje na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Składając zamówienie, klient składa ofertę zakupu określonego towaru. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§3

Płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
    • Przelew bankowy — płatności należy dokonać na podany numer rachunku bankowego wskazany w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Przelew można wykonać online, na poczcie lub w banku. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
    • Płatność przy odbiorze — płacisz gotówką przy odbiorze towaru (kurierowi, listonoszowi lub w oddziale Poczty Polskiej). Ta metoda wiąże się z wyższą opłatą manipulacyjną.
    • Płatność elektroniczna (PRZELEWY24) — najwygodniejszy i najbezpieczniejszy sposób płatności online. Zostaniesz przekierowany do bramki płatności, gdzie wybierzesz swój bank i sfinalizujesz transakcję.
  2. Koszty wysyłki — całkowity koszt dostawy jest pokazywany podczas składania zamówienia po wybraniu metody dostawy i płatności:
    Kurier InPost — Przedpłata (przelew / online)16,00 PLN
    Kurier InPost — Płatność przy odbiorze17,50 PLN
    Paczkomaty InPost (do 8 paczek)13,90 PLN
    Uwaga: koszt dostawy może wzrosnąć w przypadku niestandardowych wymiarów lub większej wagi. Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 800 PLN.
  3. Warunkiem wydania towaru jest opłacenie towaru i wysyłki.

§4

Wysyłka towaru

  1. Sklep wysyła zamówione towary za pośrednictwem firm kurierskich (np. InPost).
  2. W przypadku płatności przelewem lub kartą kredytową czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.
  3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, czas wysyłki wydłuża się o okres między złożeniem zamówienia a datą zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sklepu.

§5

Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien zgłosić ten fakt telefonicznie lub e-mailowo, a następnie odesłać reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. Sklep zorganizuje kuriera na własny koszt i prześle list przewozowy e-mailem. Klient musi odpowiednio zabezpieczyć towar przed uszkodzeniami podczas transportu.
  2. Sklep rozpatruje reklamację klienta w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
  3. Jeśli uzasadniona reklamacja wymaga wysłania nowego produktu lub usunięcia niezgodności, Sklep ponosi koszty dostawy.
  4. Różnice w zdjęciach produktów wynikające z indywidualnych ustawień monitora (kolor, proporcje itp.) nie mogą stanowić podstawy reklamacji.

§6

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem dokonujący zakupu „na odległość” ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów z dnia 2 marca 2000 r.
  2. Odstąpienie jest możliwe bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy. Wystarczy wysłać pisemne oświadczenie przed upływem terminu.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Klient musi zwrócić towar w ciągu 14 dni w nieuszkodzonym stanie w oryginalnym opakowaniu.
  4. Właściciel Sklepu zwraca zapłaconą kwotę w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w następujących przypadkach:
    • Usługi rozpoczęte za zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu;
    • Nagrania audio/wizualne na nośnikach cyfrowych po usunięciu oryginalnego opakowania;
    • Umowy, których cena zależy wyłącznie od ruchów na rynku finansowym;
    • Towary wykonane na zamówienie lub o wysokim stopniu personalizacji;
    • Towary, które z natury są nietrwałe lub nie mogą zostać zwrócone;
    • Gazety i czasopisma;
    • Usługi hazardowe.

§7

Ochrona prywatności

  1. Administratorem danych jest Właściciel Sklepu.
  2. Dane osobowe są podawane dobrowolnie, jednak brak podania określonych danych uniemożliwia klientowi złożenie i realizację zamówienia.
  3. Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych i promocyjnych, w tym komercyjnych newsletterów.
  4. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
  5. Więcej informacji dostępnych jest w sekcji Polityka prywatności.

§8

Własność intelektualna

  1. Korzystanie z jakichkolwiek materiałów opublikowanych na stronie internetowej Sklepu — w tym zdjęć i opisów towarów — bez pisemnej zgody Sklepu jest surowo zabronione.

§9

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
  2. Regulamin może być zmieniany. Klienci będą informowani drogą e-mailową 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
  3. Zmiany będą dodatkowo publikowane na stronie internetowej Sklepu 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
  4. Wszystkie zamówienia przyjęte przed datą zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
  5. Jeśli klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, musi powiadomić Właściciela Sklepu w ciągu 14 dni od poinformowania o zmianie.